อยากสำเร็จ ต้องเซ็ตเวลาให้แน่นอน

ไม่มีการกำหนดระยะเวลาในการทำงานที่แน่นอนหรือชัดเจน ทำให้กระทบกับงานส่วนอื่นไปด้วย

(กรณีศึกษาที่ 2)

จากกรณีศึกษาที่ 1 เนื่องจากฝ่ายผลิตภัณฑ์ไม่ได้กำหนดเวลาแล้วเสร็จแต่ละงานชัดเจน จึงทำให้ไม่ทราบว่างานไหนเร่งด่วน งานไหนควรเสร็จก่อนหลัง มีงานค้างในคิวรออยู่อีกมาก หรืองานไหนสำคัญและด่วนกว่าที่ต้องดำเนินการเพื่อให้ได้ผลกำไรมากกว่า

(แนวทางแก้ไข / แนวทางแก้ปัญหาที่ 2)

กรณีนี้ทางฝ่ายผลิตภัณฑ์อาจจะต้องเรียกประชุมและแจกแจงถึงผลกำไรที่จะได้มามากกว่าอย่างไร และต้องทำให้เสร็จภายในระยะเวลาเท่าไรจึงจะทันลูกค้าตามกำหนดการ เพื่อให้ฝ่ายจดทะเบียนผลิตภัณฑ์ได้ทราบถึงความต้องการและความเร่งด่วนในการขายงานให้ลูกค้าได้ทันเวลา และเกิดยอดขายที่สร้างผลกำไรให้บริษัทได้อย่างรวดเร็วมากกว่าผลิตภัณฑ์ตัวอื่นด้วย และเพิ่มเติมโดยให้แต่ละฝ่ายทำ Service Level Agreement ของแต่ละแผนก เพื่อให้เกิดความชัดเจนของเวลาเสร็จงานที่สมบูรณ์ทั้งระบบใน 1 งาน